Categorie

Preparazione dei comandi

Facciamo molta attenzione nella preparazione degli ordini, la maggior parte dei nostri prodotti è molto fragile.

Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle 11:00 vengono generalmente spediti lo stesso giorno .

Alla fine della giornata, ti forniremo il numero di tracciamento del tuo pacco. Lo riceverai entro 24/48 ore in Francia a seconda del corriere, da 2 a 5 giorni in Europa, 1 settimana negli USA.

Puoi scegliere tra diversi corrieri:

La Poste Segue La Poste Colissimo (in caso di assenza: allestita negli uffici postali o in Relay Point). Hai anche la possibilità di scegliere So Colissimo: consegna a un punto di ritrovo a un commerciante, a un ufficio postale di tua scelta, o anche di optare (per Parigi) per la consegna a domicilio su appuntamento a fine giornata.

Nota: per essere avvisato da La Poste o dai nostri servizi che il tuo pacco è stato elaborato, controlla regolarmente la tua casella di posta elettronica. Controlla anche di averci fornito un'e-mail corretta e che le nostre e-mail ti arrivino normalmente e non siano considerate SPAM.

GLS GLS (in caso di assenza: presentazione del pacco una seconda volta, quindi riconsegna a Point Relais o riconsegna al mittente).

Se il pacco non può essere ricevuto, né da te né da uno dei tuoi vicini, GLS può consegnarlo al più vicino Mondial Relay Point Relais®, GLS e Mondial Relay essendo partner. Avrai quindi 14 giorni di tempo per ritirarlo.

Dovrai identificarti al momento del ritiro del pacco, presentando l'avviso di transito e una carta d'identità valida.

Puoi determinare il Point Relais® dove ritirare il tuo pacco utilizzando la funzione Track & Trace. Devi solo inserire il numero della nota di avviso di transito.

Utilizza la funzione di ricerca di Point Relais® per saperne di più sugli orari di apertura e l'ubicazione del Point Relais®.

Nota: per essere avvisato da GLS o dai nostri servizi quando il tuo pacco è stato ordinato, controlla regolarmente la tua casella di posta elettronica. Controlla anche di averci fornito un'e-mail corretta e che le nostre e-mail ti arrivino normalmente e non siano considerate SPAM.

UPS UPS (in caso di assenza: presentazione del pacco due volte, poi restituzione al mittente)