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A.Disposition
générales
B.Disposition
applicables aux commande passées et contrats conclus
1.Acceptation
des conditions générale
2.Confirmation
de commande et conclusion du contrat
3.Dispositions
générales des parties
3.1 Obligation de NED Sarl
3.2 Obligation du Client
4.
Dispositions spécifiques
4.1 Prix - Facture
4.2 Transport -
Livraison - Délais de Livraison
4.3 Transfert de
Risques
4.4 Réserves lors
de la Réception des Produits - Remboursement
4.5 Garantie
Satisfait ou Remboursé - Limitation
4.6
Responsabilité
C. Invalidité - Force majeure - Tribunaux
compétents
A. DISPOSITIONS GÉNÉRALES:
Les Sites Web http://www.euro-ned.com
et http://www.nouvelle-epicerie.fr ont été conçus par NED Sarl, qui est propriétaire et titulaire de l'ensemble des
droits y afférents. Sauf autorisation préalable et expresse de NED Sarl, il est interdit
de copier, télécharger tout ou partie du Site ou de son contenu. NED Sarl autorise
cependant la création de liens hypertextes vers le Site.
B.
DISPOSITIONS APPLICABLES AUX COMMANDES PASSÉES ET CONTRATS CONCLUS:
ARTICLE 1 : ACCEPTATION
DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES
Le fait pour un utilisateur de remplir le bon de commande figurant sur le Site et de
confirmer la commande (en cliquant sur le bouton "Confirmer la commande" prévu
à cet effet), vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales,
lesquelles seront seules applicables au contrat ainsi conclu.
ARTICLE 2 :
CONFIRMATION DE COMMANDE ET CONCLUSION DE CONTRAT
Le Site contient à tout moment une proposition commerciale de vente de produits, laquelle
n'est pas considérée juridiquement comme une offre permanente. Les photographies
illustrant les produits, les descriptifs détaillés, du fait du changement fréquent des
"packagings" n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont
introduites, en aucun cas, la responsabilité de NED Sarl ne pourra être engagée. Ainsi, comme cela sera expliqué ci-dessous, la conclusion
d'un contrat n'interviendra qu'en cas de confirmation de commande par NED Sarl. NED Sarl
se reserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige
relatif au paiement d'une commande antérieure.
Après validation du paiement, conformément à l'article 3 des présentes Conditions
Générales, la commande est réputée acceptée par NED Sarl.
NED Sarl confirmera alors l'acceptation de la commande à l'utilisateur, à son choix par
un des moyens suivants: courrier électronique, téléphone, ou fax. NED Sarl se réserve
en outre la possibilité de ne pas enregistrer un paiement et donc de ne pas confirmer une
commande pour quelque raison que ce soit, tenant en particulier à un problème
d'approvisionnement de produits, un problème concernant la commande reçue, ou un
problème prévisible concernant la livraison à effectuer. L'utilisateur ne peut pas
annuler sa commande sauf si le montant indiqué dans la confirmation de commande par NED
Sarl dépasse de plus de 10% le prix indiqué sur le Site pour les Produits, le transport
et la livraison. Dans ce cas, l'annulation de commande doit intervenir par télécopie
adressée à NED Sarl au plus tard 4 heures après réception par le Client de la
confirmation de commande.
Les informations en rapport avec votre commande font l’objet d’un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d’analyse d’une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire.
FIA-NET S.A. et le marchand chez qui vous effectuez votre achat sont les destinataires des données en rapport avec votre commande. La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche la réalisation et l’analyse de votre transaction.
La survenance d’un impayé au motif d’une utilisation frauduleuse d’une carte bancaire entraînera l’inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associée à cet impayé au sein d’un fichier incident de paiement mis en oeuvre par FIA-NET S.A. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l’objet d’un traitement spécifique.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d’opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET - Service Informatique et Libertés, 22 rue Drouot, 75009 PARIS.
ARTICLE 3 : OBLIGATIONS GENERALES
DES PARTIES
3.1 Obligations de
NED Sarl
NED Sarl s'engage, en cas d'acceptation d'une commande, à
vendre et à livrer à l'utilisateur les produits commandés par ce dernier.
3.2. Obligations
du Client
Le Client s'engage à indiquer à NED Sarl une adresse à
laquelle la livraison peut être effectuée et à être présent aux horaires de
livraison, s'ils ont été précisés.Le renseignement des informations nominatives (nom,
adresse, téléphone, etc..) collectées aux fins de la conclusion du contrat de vente est
obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement
des commandes et l'établissement des factures. Le défaut de renseignement entraîne la
non validation de la commande.
Le Client s'engage à régler le prix stipulé par les
moyens qu'il a indiqué lors de sa commande.
Le Client s'interdit de revendre les Produits. Toute
commande passée par un Client est pour son usage personnel ou pour l'usage personnel de
la personne au nom de laquelle la livraison doit être effectuée. Dans ce dernier cas, le
Client se porte fort de l'acceptation personnelle des présentes Conditions Générales
par le destinataire de la livraison (qui pour ceci sera assimilé au Client).
ARTICLE
4 : DISPOSITIONS SPECIFIQUES
4.1.Prix, facture:
Le prix global indiqué par NED Sarl est le prix
définitif. Ce prix comprend le prix des Produits, les frais de manutention, d'emballage
et de transport. Il pourra être confirmé au Client par téléphone, une heure avant la
livraison et à la demande expresse du Client lors de sa commande. Une variation de 10%
n'entraine pas une annulation de la commande. Le prix global est exprimé en Euros. Le
règlement des Produits se fait uniquement par chèque, carte bancaire, espèces. Une
facture sera établie par NED Sarl, et remise au Client lors de la livraison.
4.2. Transport - Livraison - Délais de
Livraison:
Les Produits sont livrés à l'adresse de livraison
indiquée dans la commande dans les créneaux horaires indiqués par le Client lors de sa
commande, sauf si le paiement n'a pas été effectué pour quelque raison que ce soit.
Les retards éventuels ne donnent
pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
En cas d'absence du destinataire ou d'une personne pouvant
prendre possession des Produits lors de la livraison, le livreur déposera un avis de
passage à l'adresse de livraison indiquée par le Client invitant le Client à prendre
contact avec NED Sarl. Une seconde livraison pourra être effectué moyennant perception
de frais supplémentaires.
4.3. Transfert des Risques:
Le transfert des risques sur les Produits a lieu dès la
remise des Produits par NED Sarl au Client ou à son représentant.
4.4. Réserves lors de la Réception des
Produits - Remboursement/Remplacement:
Le Client ne peut émettre des réserves lors de la
livraison des Produits qu'en cas de livraison non conforme quantitativement à la
commande. Ces réserves doivent être faites par écrit au plus tard 24 heures après
cette livraison.
Si la livraison n'est pas conforme quantitativement à la
Commande, NED Sarl remboursera uniquement la différence de prix entre les Produits
commandés et ceux livrés.
4.5. Garantie Satisfait ou Remboursé -
Limitation
Le Client à 30 jours ( à compter de la réception des Produits ) pour se faire une
opinion sur tous les Produits présents sur son Site (sauf produits frais). En cas
d'échange ou remboursement, le Client renvoie, à ces frais, le Produit intact dans son
emballage d'origine ainsi que les notices d'emploi et documentations éventuelles. Il peut
également remettre les Produits lors d'une livraison ultérieure, évitant ainsi les
frais de retour.
En cas d'exercice du droit de rétractation, NED Sarl est tenu au remboursement des
sommes versées par le Client, sans frais. Le remboursement est dû dans un délai maximum
de 8 jours à compter de la reception des Produits.
NED Sarl garantit que les Produits sont conformes à la
réglementation française et n'ont pas dépassé leur date limite de consommation.
Aucune autre garantie expresse ou tacite n'est accordée. .
4.6. Responsabilité
Le Client est seul responsable du choix des Produits, de
leur conservation à compter de la livraison et de leur utilisation. A cet égard,
l'attention du Client est attiréee sur le fait qu'il ne doit pas consommer les Produits au
delà des délais indiqués sur l'étiquetage, ni s'il apparaît que les Produits sont
détériorés (du fait de la chaleur, de problèmes à l'occasion du transport ou de tout
autre cause). En aucun cas NED Sarl ne pourrait être tenu responsable de tout dommage
intervenant de ce faît. En tout état de cause, quelque soit le motif éventuel de
la mise en cause de la responsabilité de NED Sarl, la responsabilité de NED Sarl est
limitée à la plus faible des deux sommes suivantes: (i) montant du préjudice direct
subi par le Client, ou (ii) prix de la commande.
C. INVALIDITÉ - FORCE
MAJEURE - DROIT APPLICABLE - TRIBUNAUX COMPÉTENTS
Si l'une quelconque des présentes Conditions Générales
devait être déclarée inapplicable ou est invalidée pour une quelconque raison, cette
invalidité ou inapplicabilité n'affectera pas l'application ou la validité des autres
dispositions des Conditions Générales, celle invalidée ou jugée inapplicable étant
alors remplacée par la disposition la plus proche possible. Ni NED Sarl, ni le
Client ne saurait être tenu responsable de toute inexécution qui aurait pour origine un
cas de force majeure, échappant à son contrôle, incluant notamment, sans que cela soit
limitatif, les cas de guerre, d'émeute, d'insurrection, d'interruption de transport, de
problème d'importation, de grève, de pénurie, d'incendie, de tremblement de terre, de
tempête, d'inondation.
Les présentes Conditions Générales sont régies
exclusivement par la loi française. Les Tribunaux de Meaux seront seuls compétents pour
tout litige ou différend les concernant.
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